Hỏi & Đáp

Làm sao để tham gia khóa học?

Bạn chỉ cần chọn khóa học muốn tham gia. Rồi tiến hành thanh toán khóa học theo thông tin hướng dẫn mà hocnhe.vn hướng dẫn. Ngay sau khi nhận được thanh toán, hệ thống sẽ kích hoạt khóa học cho học viên. Để học viên đăng nhập và học tại hocnhe.vn

Thanh toán khóa học như thế nào?

Để thanh toán khóa học tại hocnhe.vn thì bạn hãy làm theo hướng dẫn ở dưới đây:

Bước 1: Sau khi chọn tham gia khóa học và thanh toán. Bạn hãy điền đầy đủ thông tin như ở dưới đây. Hãy chắc chắn là bạn đồng ý với điều khoản. Chọn phương thức thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng và xác nhận Đặt hàng

huong dan thanh toan tai hocnhevn 1

Bước 2: Tiến hành thanh toán theo hóa đơn.

Ngay sau khi bạn hoàn tất điền thông tin và nhấn vào Đặt hàng, thì bạn sẽ thấy thông tin hóa đơn và thông tin chuyển khoản. Bạn cũng nhận được Email về phần chi tiết hóa đơn và thông tin thanh toán trong Email.

Hãy tiến hành thanh toán, chuyển khoản vào ngân hàng của chúng tôi theo địa chỉ thanh toán sau:

Thông tin nhận thanh toán khóa học tại hocnhe.vn

Ngân hàng : Techcombank

Chi nhánh : Hà Tây

Chủ tài khoản : NGUYEN THI MY AN

Số Tài Khoản : 19033529037011

 

huong dan thanh toan tai hocnhevn 2

Thay đổi mật khẩu và cập nhật hồ sơ tại hocnhe.vn thế nào?

Bước 1: Vào Email lấy thông tin đăng nhập tài khoản

Ngay sau nhận được thanh toán từ bạn, hệ thống sẽ tự động tạo tài khoản và xác nhận khóa học cho bạn. Hệ thống sẽ gửi thông tin tài khoản dựa trên thông tin mà bạn đã điền trước đó.

Bao gồm tên tài khoản (username) và mật khẩu dùng để đăng nhập.

huong dan thanh toan tai hocnhevn 3

Bước 2: Bạn hãy truy cập vào trang cá nhân trên hệ thống tại hocnhe.vn theo hướng dẫn dưới đây

huong dan thanh toan tai hocnhevn 4

Bước 3: Cập nhật hồ sơ trên hệ thống

Bạn có thể cập nhật hồ sơ bao gồm : ảnh đại diện, tên hiển thị, mật khẩu

huong dan thanh toan tai hocnhevn 5

Bước 4 : Tiến hành đổi lại mật khẩu

Giờ đây bạn có thể đổi lại mật khẩu theo ý mình. Hãy điền mật khẩu mới mà bạn muốn đặt, phần mật khẩu hiện tại hãy điền mật khẩu mà hệ thống đã gửi vào Email cho bạn.

Sau đó nhấn vào Lưu thay đổi để hoàn thành.

huong dan thanh toan tai hocnhevn 6

Quên mật khẩu tài khoản, khôi phục mật khẩu thế nào?

Để khôi phục lại mật khẩu bạn làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập vào biểu tượng Đăng Nhập và nhấn vào nút tròn bên cạnh nút Đăng nhập như hình dưới

Dat lai mat khau tai hocnhevn

Bước 2 : Điền địa chỉ Email mà bạn đã đăng ký tài khoản trước đó, hoặc email mà bạn đã điền lúc thanh toán khóa học. Rồi nhấn vào Đặt lại mật khẩu như hình. Sau khi nhấn hệ thống sẽ gửi cho bạn một Email chứa đường link khôi phục mật khẩu.

Dat lai mat khau tai hocnhevn 2

Bước 3: Truy cập vào Email và nhấn vào link trong email để đặt lại mật khẩu

Dat lai mat khau tai hocnhevn 3

Bước 4: Điền mật khẩu mà bạn muốn đặt, nếu mật khẩu bạn muốn đặt có độ bảo mật yếu, nhưng bạn vẫn muốn dùng mật khẩu đó thì nhấn vào như hình hướng dẫn ở dưới.

Dat lai mat khau tai hocnhevn 4

Bây giờ thì bạn quay lại trang chủ hocnhe.vn và đăng nhập với mật khẩu mới của bạn vừa thay. Chúc bạn thành công!

Mất bao lâu sau khi thanh toán sẽ được kích hoạt khóa học?

Thường là sẽ xử lý ngay lập tức. Hoặc tối đa là 24h đồng hồ, nếu học viên muốn nhanh chóng được xử lý thì có thể chủ động chat với hỗ trợ – support online để được hỗ trợ nhanh nhất có thể.

Làm sao để tạo tài khoản tại Hocnhe.vn?

Khi học viên chọn mua khóa học, và tiến hành thanh toán khóa học. Ngay sau khi chúng tôi nhận được thanh toán, thì hệ thống sẽ tạo tài khoản cho học viên dựa trên thông tin mà học viên đã điền trước đó bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Học viên có thể đổi lại mật khẩu theo ý muốn sau khi đăng nhập vào

Khóa học có thời hạn bao lâu?

Tất cả các khóa học tại hocnhe.vn đều có thời gian học mãi mãi. Học viên chỉ thanh toán một lần và học mãi mãi.

Bài học có được cập nhật mới?

Đây là một tiêu chí mà hocnhe.vn đề lên hàng đầu để đảm bảo chất lượng khóa học luôn luôn được nâng cấp cũng như cập nhật kiến thức mới khi cần thiết. Để làm nên sự khác biệt khi học viên học tại hocnhe.vn

Tôi có nhận được hỗ trợ khi có vướng mắc về bài học?

Dĩ nhiên rồi! Tại mỗi bài học khi có thắc mắc, học viên hãy đặt câu hỏi tại mỗi bài học, tất cả các câu hỏi sẽ được trả lời và hướng dẫn một cách thỏa đáng. Tùy vào đặc thù của mỗi câu hỏi và sự cần trợ giúp mà học viên sẽ nhận được giải đáp tại mỗi phần câu hỏi của mình. Hoặc giảng viên sẽ giải đáp qua video và cập nhật lên hệ thống để các học viên khác cùng tham khảo và theo dõi.

Tất cả các thắc mắc khi học viên có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ sẽ đều được giảng viên tại hocnhe.vn giải đáp một cách thỏa đáng. Không chỉ trong mà ngay cả sau khi đã hoàn thành khóa học, các học viên vẫn có thể trao đổi và đặt câu hỏi để học hỏi lẫn nhau giữa các thành viên khác trong khóa học.

Tôi có được sao chép nội dung khóa học tại hocnhe.vn không?

Chúng tôi không cho phép học viên sao chép và phát tán nội dung tại hocnhe.vn. Bởi vì đó là hành vi vi phạm bản quyền, thiếu đạo đức và không tôn trọng giá trị bản thân học viên cũng như công sức của những người sáng tạo tại hocnhe.vn. Hãy là một người văn minh, tiến bộ, tôn trọng bản quyền để phát triển cộng đồng tốt hơn. Cũng như xây góp phần xây dựng cộng đồng học online chất lượng tại hocnhe.vn. Hành vi vi phạm bản quyền tại hocnhe.vn có thể sẽ bị xử lý theo luật bản quyền hiện hành theo hiến pháp Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.

Đóng góp ý kiến hoặc để lại Lời Nhắn

Nội dung lời nhắn hoặc góp ý của bạn tới hocnhe.vn

Chi tiết liên hệ

Địa chỉ: Hà Nội
Website : hocnhe.vn
Zalo (phone): 0919191150
Email : hotro.hocnhe@gmail.com